EMM

"Après une panne de mon appareil respiratoire resmed , un technicien Jérôme est rapidement intervenu et à remplacé mon modèle par un plus récent, a su prendre le temps de m'expliquer le fonctionnement et trés sympathique par ailleurs. merci elia medical."

"Appareillé depuis 2 ans chez Elia médical jamais eu de soucis secrétariat présent pour nous répondre disponible et aimable Technicien Rayann très à l’écoute et compétent"

"Très contente merci au technicien rayan pour son suivi professionnel"

"Je suis appareillée depuis plus de 10 ans avec Elia Médial. Je suis vraiment enchantée de tous leurs services. Merci au technicien Ryan , au secrétariat toujours disponible et très courtois."

"Rayonnante super il peut revenir"

"Entreprise très sérieuse présence téléphonique et toujours efficace pour vous dépanner de plus une importance énorme le livreur je parle de RAYANN d’une très grande gentillesse le patron peut être fière d’avoir un employé comme lui bien à vous"

"Appareiller depuis un certain temps chez elia medical lunel, secrétaire sympathique et a l'ecoute Technicien très a l'écoute merci a Rayann pour son suivi tres professionnel"

"Contente du personnels et de MrRayann merci a vous pour votre competence"

"Le technicien Raiyann il est très professionnel, sympathique, à écoute. Très contente de vos services !"

"Marion une secrétaire à l’écoute. Merci à elle"

"Merci pour tous vos conseils et votre professionnalisme."

"Merci beaucoup pour le renseignement téléphonique Conseillère très sympathique et professionnel 👍"

"Appareillé depuis depuis plus d'un an chez Elia medical jamais de problème Secrétaire très gentille Merci au technicien Rayann pour ses conseils et son professionnalisme"

"Très belles interventions.. RAYANN est adorable et très à l écoute."

"Société et intervenants très agréable gentil Secrétaire agréable Technicien rayann très gentil ET de bon conseil"

"Avis assez mitigé : les techniciens qui viennent à domicile sont trés sympathiques, professionnels, gentils, efficaces respectueux et compréhensifs, comme Rayann qui m'a écoutée et conseillée. La plupart des secrétaires sont aussi aimables mais là où les problèmes apparaissent pour moi c'est qu'on refuse de me fournir le matériel dont j'ai besoin. A quoi bon avoir une machine contre les apnées du sommeil si on la secrétaire me rétorque que je n'ai droit qu'à 2 masques par an? Je vis un calvaire parce que mon masque a besoin d'être changé plus souvent et je me couche avec la boule au ventre parce que je sais que je vais être réveillée plusieurs fois par nuit car le masque me blesse...Facturation également très nébuleuse...Jamais la même somme facturée tous les mois, et il apparait sur mes relevés de mutuelle des facturations pour petit matériel alors que justement on me refuse l'envoi des masques dont j'ai tellement besoin..."

"Bonjour appareillé depuis 2 ans je suis vraiment mais vraiment très contente de la société et de tout les intervenants tout le monde est à l'écoute ils sont très réactif, entretien du matériel a domicile très ponctuel vraiment service au top mon technicien Ryan est vraiment super très à l'écoute et m'aide énormément dans mes questions Ryan est très professionnel , souriant, agréable et extrêmement ponctuel merci Ryan et merci à toute l'équipe d Elia médical d'être aussi présent pour moi cela me rassure énormément . Rémond karen ."

"Je remercie elia medical lunel pour leur performance, leur compétence , leur gentillesse, le secrétariat, le pharmacien . Je remercie aussi le technicien Rayann pour ses compétences et son sérieux dans le travail"

"Très bonne prestation de service mais surtout à relever un système de livraison de très haut niveau avec un livreur d'une gentillesse extrême d'un professionnalisme qu'on ne retrouve que Célia actuellement je le remercie de passer toutes les deux semaines car grâce à lui ma santé s'en va de mieux en tout cas je ne désirerai en aucun cas changer de livreur pour ses conseils et pour son service encore un grand merci à Elia de m'envoyer ce personnage"

"Je suis appareiller depuis un mois. Je suis très satisfaite du professionnalisme des intervenants bien conseillé et disponible à l écoute du patient. Rayann est intervenu le 2 juillet j ai une personne très professionnelle aimable toit est parfait pour moi"

"Très satisfait de la société EMM, accueil très agréable et l'écoute . Ils ont toujours répondu à mes demandes avec rapidité et professionnalisme. Je recommande vivement"

"Je recommande vivement ce prestataire pour son sérieux, pour l'accueil téléphonique des secrétaires qui sont très aimables, et un grand merci à Rayann pour sa ponctualité et surtout pour ses explications qui sont très claires ( j'en ai encore appris aujourd'hui 😉)"

"Société a l'écoute du patient Secrétaire efficace Technicien Rayann de bons conseils. Je recommande cette société."

"Rayann est très sympathique et efficace. C'est agréable de parler à une personne qui est responsable."

"Bonjour société EMM au top Ryan et une personne qui et très professionnel et attentif au besoin de ces clients rien à lui reprocher dans son professionnalisme merci pour votre travail"

"Appareillée par ce prestataire depuis quelques temps, je suis ravie de leur suivi et de la gentillesse des secrétaires en particulier Marion et des techniciens toujours à l'écoute et aux petits soins pour nous. Je recommande fortement cette société."

"Très bien comme boite avec un jeune qui est très professionnel merci Rayant bonne journée"

"Je suis très satisfaite du suivi et du sérieux de ce prestataire médical ! Merci au technicien Mr Rayann qui est intervenu le 17 juin 2025. Il a été très à l'écoute de nos attentes. Un nouvel appareil a été mis à notre disposition pour améliorer son utilisation. Je félicite cette société. Max Rouvière"

"Je suis très satisfait de la personne qui est au top entretien explications gentillesse , merci +"

"Visite annuelle par le technicien Rayann. Bonne présentation, échanges agréables. Bilan de l'année écoulée, précis et pédagogique. Entreprise sérieuse à recommander."

"Très satisfaite que mon pneumologue m'a envoyé vers vous pour mon apnée du sommeil Très content de votre personnel Très bon contact cordialement"

"Bonne expérience, merci à Alex qui est de bon conseil, efficace et professionnel."

"Je suis satisfaite d elia médical et de son technicien Alex, technicien très aimable répond aux question que l on pose"

"Accompagnement conseils et disponibilité, je recommande Elia medical. Merci a Alex pour son suivi sérieux depuis plusieurs mois."

"Suivi par Alex je suis très satisfaite de son professionnalisme Il est à l’écoute ,de bon conseil ,toujours agréable avec le sourire Merci"

"Bonjour, Je tenais personnellement à féliciter Ryan et Nabil pour leur professionnalisme et leur écoute, sans oublier les secrétaires qui sont toujours charmantes et disponibles. Bravo et merci à toute l'équipe. Mme DOUX Chantal."

"Visite satisfaisante eu plusieurs fois le pharmacien au téléphone très gentil bien aimable Et merci aussi au technicien Ryan"

"Très bonne expérience avec cette entreprise dans laquelle j’ai travaillé, des secrétaires sérieuses et à l’écoute des patients avec des techniciens réactifs. Très bonne intégration dans la société. Je recommande !"

"J'ai été super bien accueilli. Beaucoup de compréhension et un apprentissage complet. Des secrétaires à l'écoute des patients ! Super entente entre les secrétaires et les techniciens ! Des techniciens très serviables ! Société sérieuse, et positive ! Je recommande."

"Usager depuis 2 ans. Très satisfait du service et du matériel."

"Je suis très satisfaite du suivi et du sérieux de ce prestataire médicales ! Merci au technicien Jeremy très agréable emphatique et à l’écoute."

"Ancien patient d’un autre prestataire médical , mon médecin ma conseiller la société elia médical es je ne regrette pas mon choix !!! Le secrétariat es très aimable et que dire du technicien ( jeremy) qui es adorable et très professionnel ! Merci beaucoup a lui"

"Équipe aimable, disponible, à l'écoute, un professionnalisme à l'épreuve de l'hypoxie dans toute l'occitanie, mention très bien pour le pharmacien."

"Société a fuir. Aucun respect pour les patients. Aucun respect pour les RV qui ne sont que rarement honorés à la date arrêtée.J'ai eu une employée de cette société au téléphone,et celle-ci,lorsque je lui ai fait part de mon mécontentement, m'a simplement raccroché au nez. Evitez cette société. Société à fuir."

"Societé pitoyable... Honteux, honteux et honteux. Locaux insalubres et sans aucune hygiène avec un chien qui se promène dans les locaux. Irrespectueux avec les patients et les salariés. Travail non fait avec du retard à boudre. Les secrétaires passent leur temps à rire et parler de leur vie personnelle, font leurs courses pendant leur temps de travail et j'en passe. Entreprise à fuir. Prenez en compte tous les commentaires."

"Pas du tout satisfaits,mon mari et moi sommes appareillé, depuis 9ans,et le service Ellia se dégrade, ! Rdv pas honoré, technicien que l on sent efficace mais derrière cela ne suit pas,nous sommes toujours en attente de nouveaux masques,nous ne sommes pas gourmands, 1 masque neuf par an chacun....... Je pense que quand nous irons voir le pneumologue,nous lui demanderons de changer de prestataire, dommage !!! Depuis mon cette entreprise nous a envoyé des masques à sommeil 4,mais aucun de la bonne taille. Ç était une erreur de trop,cette après-midi hop nous changeons de société."

"A fuir!! Prestataire irrespectueux ! Incompétent !! Désagréables !! Je suis rester du 5 juin au 16 juillet 2023 sans aucune intervention sur mon appareil pcc !! Rendez-vous annulé sans me prévenir après 3 semaines d'attente de ce RDV!! En attendant mon état psychique et physique se degradaient de jour en jour!! Je souffre d'apnée du sommeil sévère l'indifférence de la secrétaire est infligeant allant jusqu'à me dire je la cite ' si vous partez quelques jours c'est que ça ne va pas si mal que ça !!Quelle honte!!!!"

"Entreprise pas sérieuse,le suivi des patients est flou.....mon mari et sommes équipés de masque contre l apnée du sommeil depuis 9ans. Et j ai la certitude que la société n est pas sérieuse, ils ne nous trouvent jamais dans leur clientèle...,pour le rdv annuel si je ne rappelle pas, pas de rdv....si je ne les contacte pas pour avoir du matériel neuf ,au bout d 1 an d utilisation, évidemment il faut les relancer!!!!, pfffff fatiguant ,je ne suis pas sereine avec eux ils occupent quand même de nos Vies"

"Entreprise qui n'a aucun respect pour ses employés et ses patients, ou plutôt clients... Ne blâmez pas les techniciens, leurs conditions de travail sont déplorables, aussi bien au niveau matériel, logistique et humain. A fuir, il y'a des concurrents beaucoup plus sérieux, vous êtes libre de choisir votre prestataire de services, renseignez-vous."

"Ce n est pas une société sérieuse le représentant qui devait passer les infos de la machine de mon mari n a pas pu venir il avait un empêchement ( ce que je peux comprendre ) la secrétaire nous à averti et devait nous rappeler pour nous donner un autre rdv rapidement puisque ma machine à des fuites . 1 semaine après on attend toujours et ce n est pas la 1ere fous que cela arrive . Ils ne sont pas sérieux pour le suivi avec leur patient"